Het werk achter elke reservering, geregeld
ParkIQ regelt het dagelijkse werk rond accommodaties en terrein: taken aanmaken, toewijzen, uitvoeren en afmelden, gekoppeld aan objecten en reserveringen. De reserveringen komen uit Tommy; ParkIQ regelt het werk dat eruit volgt, en weet daardoor welke accommodatie gereed is.
Van reservering tot afgemelde taak
ParkIQ is geen reserveringssysteem. Het begint waar de reservering ophoudt: bij het werk dat ervoor en erna gedaan moet worden.
De reserveringen komen binnen
ParkIQ haalt elk uur de reserveringen op uit Tommy. Dat is alleen lezen. Objecten en objectgroepen ontstaan uit die gegevens.
Taken ontstaan
Met de hand, als terugkerende taak, of automatisch via regels die u zelf aanzet.
Het werk wordt verdeeld
Een manager wijst taken toe, of een medewerker pakt er zelf een op. Wie een taak krijgt, krijgt een pushmelding.
De medewerker meldt af
Starten, afvinklijst, foto, afronden. Daarmee verandert de stand van het object vanzelf mee.
De gast is vertrokken. De eindschoonmaak staat klaar en blokkeert het object.
Niet gereedDe manager wijst de taak toe. De medewerker krijgt een pushmelding.
ToegewezenGestart vanuit Mijn taken vandaag. De tijd loopt.
GestartAfvinklijst compleet, foto toegevoegd, artikelen geregistreerd.
AfgerondEr staat geen blokkerende taak meer open. Klaar voor de aankomst van vanmiddag.
Gereed
Voorbeeld. Het object en de tijden zijn ter illustratie.
Gereed of niet: berekend, niet bijgehouden
Of een accommodatie verhuurbaar, bezet en gereed is, houdt niemand met de hand bij. ParkIQ rekent het uit de reserveringen en de taken die nog openstaan, en zegt erbij waarom.
- GereedGeen gasten aanwezig en geen blokkerende taak open.
- Niet gereedEr staat een blokkerende taak open, zoals de eindschoonmaak. De taak staat erbij.
- Niet gereedEr zijn gasten aanwezig.
- GeblokkeerdMet de hand geblokkeerd, met de reden erbij.
Een taak kan een object blokkeren
Staat bij een taak Blokkeert object aan, dan is het object niet verhuurbaar en niet gereed zolang de taak openstaat. Afronden heft dat op. Niemand hoeft een lijst bij te werken.
Ook wat niet verhuurd wordt
Het toiletgebouw en het zwembad staan niet in het reserveringssysteem. U voegt ze toe als eigen object. Zo’n object is gereed tot er een blokkerende taak op staat, zoals een wintersluiting of een storing.
Eén overzicht van alle objecten
Per object: verhuurbaar, bezet, gereed, openstaande taken en taken die nog toegewezen moeten worden. Met filters en zoeken.
De reservering erbij
Aankomst, vertrek, ingecheckt, uitgecheckt, het aantal gasten en de taken die bij de reservering horen.
Verbergen wat niet meedoet
Objecten en objectgroepen die u niet in ParkIQ wilt gebruiken zet u uit. Alleen de parkbeheerder ziet ze dan nog.
Taken: wat, waar, wie en wanneer
Een taak hangt aan een object en een afdeling, en heeft een deadline. De status volgt uit wat ermee gebeurt: toe te wijzen, toegewezen, gestart, gepauzeerd, afgerond.
Alles op één taak
Titel, type, details, object, afdeling, medewerker, deadline, spoed, en of de taak het object blokkeert.
Taaktypen met een afvinklijst
Per taaktype legt u vast wat erbij hoort: een afvinklijst, een verplichte foto, een verplichte notitie. Afronden kan pas als daaraan is voldaan.
Toewijzen per dag
Een dagoverzicht per medewerker. U filtert op deadline, aankomst of vorig vertrek en wijst meerdere taken tegelijk toe, met deadline en spoed.
In bulk
Taken in één keer toevoegen, verwijderen of afronden, voor als er veel tegelijk moet gebeuren.
Vastgelegd wat er is gedaan
De gewerkte tijd, foto’s, notities en verbruikte artikelen staan bij de taak, met de historie van wie wat deed.
Niets raakt kwijt
Een verwijderde taak is terug te zetten. Het takenoverzicht exporteert u naar Excel.
Werk dat zichzelf klaarzet
Het meeste werk op een park is voorspelbaar. Het hoort bij een vertrek, bij een aankomst, of het komt elke week terug. ParkIQ zet het klaar voordat iemand eraan hoeft te denken.
Terugkerende taken
Per dag, week, maand of jaar. Ze worden veertien dagen vooruit klaargezet, zodat de planning van volgende week al zichtbaar is.
Taken uit de reservering
Heeft een gast eindschoonmaak of een vroege aankomst geboekt, dan maakt ParkIQ daar een taak van.
Een deadline die klopt
De eindschoonmaak krijgt een vaste tijd per objectgroep. Later bij een laat vertrek, en nooit na een aankomst op dezelfde dag.
De taak volgt de reservering
Wijzigt het vertrek, dan schuift de deadline mee.
Legionella bij leegstand
Staat een object zeven dagen of langer leeg, dan komt er een taak om te spoelen.
U zet het zelf aan
Automatische regels staan standaard uit en laten eerst zien wat ze zouden doen. Het ophalen van de reserveringen maakt zelf nooit taken.
Voor de medewerker: mijn taken vandaag
Een medewerker hoeft geen overzicht van het hele park. Hij ziet wat hij vandaag moet doen en meldt af waar hij staat.
Op de telefoon, bij het object
- Starten zet de tijdregistratie aan; pauzeren zet hem stil
- De afvinklijst van het taaktype invullen
- Een foto toevoegen
- Registreren welke artikelen zijn gebruikt
- Afronden, of annuleren met een reden
Zonder dat iemand hoeft te bellen
- Een pushmelding bij een nieuwe taak, op de telefoon en in de browser
- Zelf een taak oppakken die nog niemand heeft
- ParkIQ installeren als app op telefoon, tablet en computer
- Meldingen per apparaat aan of uit, met een testmelding
Voor de manager: zien waar het staat
Wie het werk verdeelt wil weten wat eraan komt en wat er blijft liggen.
Een startpagina die u zelf samenstelt
Kies wat u wilt zien: de aankomsten, vertrekken en wissels van de komende zeven dagen of twee maanden, het dashboard met taken, en het nieuws.
Taken in mijn afdelingen
De taken van de afdelingen waarvan u manager bent, op één scherm.
Afronden namens een medewerker
Is een taak gedaan maar niet afgemeld, dan rondt de manager hem af.
Nieuws voor het team
Berichten voor iedereen of voor één afdeling, zichtbaar vanaf de datum die u kiest.
Wie mag wat
Vier niveaus, zodat iedereen kan wat hij nodig heeft en niet meer.
Medewerker
- Taken zien en zichzelf toewijzen
- Eigen taken uitvoeren en afronden
- Foto’s toevoegen
Manager van een afdeling
- Taken van die afdeling bewerken, verwijderen en toewijzen
- Een vinkje bij de afdeling, geen aparte rol
Manager
- Niet-toegewezen taken van elke afdeling bewerken
- Nieuws en notities plaatsen
- Terugkerende taken beheren
- Verwijderde taken terugzetten
Parkbeheerder
- Alles van de manager
- Taaktypen, artikelen en locaties
- De koppeling met Tommy
- Het auditlog
Opzet en beveiliging
ParkIQ draait in de browser, op een eigen server, achter een beveiligde verbinding.
Alleen lezen uit Tommy
ParkIQ haalt reserveringen op en schrijft niets terug. De sleutel van de koppeling staat alleen op de server en komt nooit in de browser.
Rechten op de server
Wat iemand mag, wordt op de server gecontroleerd en niet alleen in het scherm.
Stevige wachtwoorden
Minimaal twaalf tekens, en nooit leesbaar opgeslagen. Na acht mislukte pogingen gaat een account tien minuten op slot.
Foto’s veilig opgeborgen
Foto’s worden gecontroleerd op bestandstype en staan buiten de openbare map.
Meldingen die niemand meeleest
Pushmeldingen zijn van begin tot eind versleuteld. De dienst die ze aflevert kan de tekst niet lezen.
Bijwerken met een vangnet
Een update maakt eerst een back-up van code en gegevens, en zet alles terug als er iets misgaat. Wijzigingen staan in het auditlog.
Samen met de rest
Met Tommy
De reserveringen komen elk uur uit Tommy, en op verzoek meteen. ParkIQ leest ze alleen; in Tommy verandert niets.
Met PlannIQ
PlannIQ plant wie er werkt, ParkIQ verdeelt wat er gedaan moet worden. De twee werken los van elkaar.
Met de andere producten
ParkIQ staat op zichzelf en wisselt geen gegevens uit met GateIQ, AccesIQ of MetronIQ. Het ziet er wel hetzelfde uit, zodat wie de andere kent meteen zijn weg vindt.
ParkIQ op uw park?
Vraag een kennismaking aan. We lopen met u door uw accommodaties, uw afdelingen en het werk dat nu op lijstjes staat.
info@leisureiq.app · +31 (0) 85 902 7588