Over de maker
Mijn naam is Roy Hurks,
Ik ben sinds wat jaren werkzaam in de recreatie branche. In die jaren kwam ik een groot aantal systemen tegen waarvan wij merkten dat deze heel erg algemeen zijn, niet toegespitst op bijvoorbeeld een camping én bijna geen enkel systeem werkt samen met een ander systeem. Dat kan en moet anders dacht ik.....
Roy Hurks
Eigenaar en ontwikkelaar
In de recreatie- of leisurebranche, om het wat breder te trekken, zijn heel erg veel spelers op de markt. Al deze spelers bieden producten aan om bepaalde processen te automatiseren. Wat mij heel erg opviel, is dat deze systemen allemaal maar 1 ding doen. Als voorbeeld een slagboom bedienen. Deze bediening staat dan weer los van de overige toegangssystemen, omdat dit door een andere leverancier geleverd wordt. Ook is het in veel gevallen zo dat deze slagboom heel beperkt is in wat deze kan. Niet per se een slimme slagboom, vaak zelfs nog zonder ANPR-camera. Dit levert veel werk op voor de receptie. Dat is simpelweg de ervaring die opgedaan is. Wij werkten met 1 leverancier voor de bediening van de slagbomen en spraken over antipassback. Dat bleek weer niet samen te gaan met de rest van het systeem, omdat de auto gezien werd als een gast. Dus als de gast op het park was, kwam de auto er niet meer op en andersom.
Mijn frustratie was groot, omdat de leveranciers telkens aangaven dat wij iets wilden waar in de markt geen vraag naar was óf iets wat technisch niet haalbaar was. Na veel telefoontjes, veel mails en vooral veel verloren tijd en frustratie besloot ik om dan maar zelf een oplossing te bouwen voor dit ene specifieke probleem waar alleen wij last van hadden, zoals het verteld werd.
GateIQ werd door mij bedacht en ontwikkeld. Vanaf 0, er was er niets. Wél wist ik heel goed wat ik wilde en wat we nodig hadden. Eén systeem dat autonoom kon werken, beheersbaar is en aangesloten kon worden op het reserveringssysteem en aangesloten kan worden op bestaande hardware én dan ook nog eens daarmee samenwerkt. Een aantal zaken is belangrijk: antipassback, want 1 auto per reservering; slagbomen tussen 8:00 en 22:00 geautomatiseerd aan het werk; en een nachtstand. Campers met extra auto's, 2e auto die spullen komt uitladen, auto bij de garage en ga zo maar door.
Na een half jaar bouwen had ik een systeem gebouwd dat helemaal tailor-made is voor onze camping. Van daaruit ben ik doorgegaan met slimme systemen te bouwen die allemaal met elkaar kunnen communiceren.
Ik gaf het voorbeeld van de slagboom. Voor mij geldt: waar een wil is, daar is een weg. Niets is te gek. Hoe slimmer de systemen, hoe beter de gastbeleving en hoe meer tijd wij aan de gast kunnen besteden.
Mocht je een oplossing zoeken die wel aansluit bij de producten die wij aanbieden, maar er niet tussen staat, stuur een mail en we kijken of we het kunnen bouwen en aansluiten.
Bedankt voor je tijd en hopelijk spreken we elkaar snel een keer!

